Right-to-forget

Cómo solicitar el retiro de contenido del Foro Público

Versión 1.0 — Sujeto a revisión legal. Este documento será revisado por nuestro asesor legal antes del lanzamiento público general del Foro.

1. Si sos el autor

Podés despublicar cualquier publicación tuya en cualquier momento. Desde tu perfil de Pathology Assistant, abrí "Mi historial del Foro" y tocá "Despublicar" en la publicación. El proceso es inmediato:

  • La URL pública devuelve 410 Gone en menos de 1 minuto.
  • Los archivos asociados (imágenes, PDFs) se eliminan físicamente de nuestro servidor.
  • Se invalida el cache CDN.
  • Notificamos a Google para acelerar el deindex (Indexing API).
  • El slug despublicado no se reusa para otro contenido.

Importante: el indexado de Google puede tardar 1-7 días en propagarse. Caches de terceros (Wayback Machine, screenshots) pueden persistir indefinidamente y no están bajo nuestro control directo.

2. Si NO sos el autor pero querés que se retire algo

Si encontrás una publicación que viola la privacidad de un paciente (PII identificable, datos clínicos sensibles), o si vos sos el paciente identificado en una publicación que no autorizaste, escribinos a:

soporte@pathologyassistant.com

Incluí en el mensaje:

  • URL de la publicación a retirar (pathologyassistant.com/foro/c/<slug>)
  • Motivo del retiro (qué dato te identifica)
  • Tu vínculo con el contenido (paciente, familiar, médico tratante)
  • Si es posible, una captura de pantalla del dato problemático

Nuestro equipo tratará la solicitud en menos de 72 hs hábiles. En casos graves (ej. dato identificable claramente expuesto), retiramos el contenido de forma inmediata y revisamos después.

3. Marco legal aplicable

Esta política respeta:

  • Ley 25.326 (Argentina) — Protección de Datos Personales
  • GDPR Art. 17 (Unión Europea) — Derecho al olvido
  • Códigos de ética de los Colegios Médicos provinciales argentinos

4. Cache de terceros que NO controlamos

Aunque hacemos todo lo posible por garantizar el retiro, no podemos garantizar:

  • El tiempo exacto en que Google deja de mostrar el resultado
  • Que Wayback Machine respete el tombstone (intentamos pero no es vinculante)
  • Screenshots, copias o citas hechas por terceros antes del retiro
  • Caches de proxies corporativos / ISPs

Por eso es crítico que el contenido NO contenga PII al momento de publicarse: una vez visible, el daño puede no ser totalmente reversible.

5. Logs internos

Mantenemos logs internos de cada acción de moderación y despublicación (qué se publicó, cuándo, quién lo despublicó, motivo). Esos logs son confidenciales y necesarios para compliance, pero NO se exponen al público.

6. Contacto urgente

Para situaciones críticas (ej. publicación que pone en riesgo la privacidad médica de alguien identificable), marcá el email con asunto URGENTE — Right-to-forget para procesamiento prioritario.